常乐镇“杨大姐工作站”紧紧围绕“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”工作目标，一直以来全方位开展矛盾纠纷排查化解工作，充分发挥诉前调解高效便捷的优势，充分利用诉前调解机制妥善化解家庭、婚姻等民事纠纷，有力促进常乐和谐。
近日，当事人成某与张某因夫妻关系不和向人民法院起诉离婚，“杨大姐工作站”的调解员接到该诉前调解的案件后，第一时间联系双方当事人了解情况，进一步弄清双方产生矛盾纠纷的原因。根据双方当事人的意愿，围绕争议的分歧和重点，一边向当事人释法说理，一边向双方当事人进行安抚和有效的心理疏导，反复耐心地做双方工作。最终，在调解员的耐心调解下，双方当事人达成一致调解意见。
至此，该起离婚纠纷在诉前得到充分有效化解。调解成功的当日，调解员陪伴成某回家整理个人物品，并语重心长地劝解，结束一段婚姻也是重新开启新的人生旅程，要向前看好好生活。事后，当事人送来一面上面写着“一心为民办实事，诉前调解促和谐”的锦旗，并对工作站负责调解的同志们表示感谢。锦旗不仅代表着当事人对调解工作的认可，也是对调解工作的激励和鞭策。
家事无小事，一枝一叶总关情。最近一起赡养纠纷在“杨大姐工作站”的努力下，也得到了圆满地化解。沈姓三兄弟因赡养90岁高龄的母亲而发生矛盾纠纷，来到“杨大姐工作站”请求调解。在杨大姐的主持下，调解员深入细致地分析三兄弟在赡养问题上的矛盾焦点，并向他们宣传《中华人民共和国民法典》中买足球的软件子女赡养的法律规定，通过摆事实、讲道理的方式，将心比心地进行劝导，但由于三兄弟之间长期缺乏沟通导致误会积怨较深，中午十二点仍未达成共识。几位调解员老同志不顾辛劳，加班加点为当事人调解。精诚所至，金石为开，最终在调解员们的不懈努力下，三兄弟达成共识并签订协议，对母亲的医疗和赡养作了合理安排，保障了老人的生活。
今年以来，“杨大姐工作站”不断优化诉调对接机制，加大诉前调解力度，努力将矛盾纠纷预防在源头、化解在诉前，切实解决人民群众的“急难愁盼”的问题，让人民群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障。